Assistance Celiria

Questions Fréquentes

La livraison est 100% gratuite partout au Maroc. Une fois votre commande confirmée par téléphone par notre équipe, votre colis sera expédié et livré à votre domicile sous 24 à 48 heures, selon votre région.

Pour vous garantir un service optimal, notre livreur vous contactera par téléphone lorsqu'il sera en route vers l'adresse indiquée. Cela nous permet de nous assurer de votre présence et de vous remettre votre commande en main propre, en toute sécurité.

Pour votre sécurité et votre tranquillité d'esprit, nous fonctionnons exclusivement avec le système de paiement à la livraison (Cash on Delivery). Vous ne payez absolument rien en ligne. Le règlement se fait en espèces directement au livreur au moment où vous recevez votre colis.

Pour des raisons strictes d'hygiène et de préservation de nos formules cliniques, nous n'acceptons actuellement aucun retour ni échange sur les produits cosmétiques. Cette politique vous garantit que chaque produit Celiria que vous recevez est 100% neuf, pur et n'a jamais été manipulé par un tiers.

Oui. Bien que notre formule au Rétinol 0.3% soit hautement tolérée, l'utilisation de tout produit contenant des dérivés de Vitamine A est fortement déconseillée aux femmes enceintes ou allaitantes par précaution. En revanche, notre Sérum Niacinamide et notre Crème Solaire SPF 50+ ne présentent aucune contre-indication.